Por que os processos criados estão com o status pendente?

Existem várias situações no qual os processos não passam de status de "Pendente".

Seguem abaixo algumas dessas situações:

- usuário e/ou senha errados do Atomics;

- usuário e/ou senha errados do Mining;

- licença vencida;

- erro de conexão com o banco de dados.

Licença vencida e erro de conexão com o banco de dados podem ser identificados ao gerar o log.

No exemplo abaixo, é apresentado erro de conexão com o banco de dados:

Após processos serem gerados no ambiente do cliente, eles não saem do status Pendente. Logo, os processos ficam travados e não são passíveis de atuação manual para reinício ou mesmo reinício em lote via Monitorar Tarefas.

Ou seja, o processo não altera o status.

É possível identificar no log o tipo de erro que ocasiona tal situação, conforme a imagem abaixo:

Login failed for user foi o erro detectado.

Sendo assim, siga o passo a passo para efetuar a correção:

1. Acesse o ambiente no qual o sistema está instalado para o cliente;

2. Acesse o arquivo de configuração;

3. Acesse o Chassi SVC.

4. Acesse o ChassiSVC.exe e realize a busca abaixo:

Itens que devem ser conferidos:

* data source (servidor de banco de dados);

* initial catalog (nome do banco de dados);

* user iD

* Password

As informações acima mencionadas são fornecidas pela infra ou DBA (gerencia de banco de dados).

<connectionStrings>

   <add name="SWorks" providerName="System.Data.SqlClient" connectionString="Data Source=20.20.20.142;Initial Catalog=Sworks_HML_NOMEDOCLIENTE;Integrated Security=False;User ID=NomeUSUARIO;Password=TEXTOSENHA" />

  </connectionStrings>

5. Corrija a informação que estiver incorreta, seja o login ,senha ou algo referente ao banco de dados, e salve.

Após realizada tal alteração, todos os processos que estavam com status Pendente, vão seguir o fluxo desejado. 

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