Propostas travadas no status Pendente Manual

Caso alguma proposta, mesmo após a validação manual, apresente o status Pendente Manual como a imagem abaixo, siga o passo a passo.

1. Na tela Detalhes do processo, clique em Ações;
   

1. Selecione a opção "Solicitar Prosseguimento". Isso fará com que a ação volte a ser processada.
   

• Related Articles

• Quantidade de Tarefas no status Pendente Manual

  Para este caso pode-se utilizar a ferramenta chamada Monitorar Tarefas. Localizada em: Processos>Monitorar Tarefas Para um melhor resultado, selecione a Empresa (), Workflow (selecione conforme sua necessidade) e o Status. Como você precisa das ...

• Por que os processos criados estão com o status pendente?

  Existem várias situações no qual os processos não passam de status de "Pendente". Seguem abaixo algumas dessas situações: - usuário e/ou senha errados do Atomics; - usuário e/ou senha errados do Mining; - licença vencida; - erro de conexão com o ...

• Validar Tarefas - Pendente manual

  Procedimento utilizado para validar as tarefas com status de ‘Pendente manual’. Ao acessar a validação de tarefas, são abertas, uma a uma, as tarefas pendentes de validação manual para que o usuário valide-as na tela.  Após a validação de uma tarefa ...

• Processo com Status "Pendente Falha" Devido ao não envio de Selfie

  Objetivo Mostrar, em alguns casos, onde documentos obrigatórios não são enviados, o processo poderá apresentar status "Pendente Falha". Nestes casos, algumas validações são necessárias. Primeiramente deve ser verificado qual tarefa apresenta "erro", ...

• Processo como Pendente no S-Works

  Na ocorrência de status "Pendente" no início do processo, aconselha-se verificar a tela Dados do Workflow e analisar se os campos Horário Início/Fim Processamento estão devidamente preenchidos.