Ligar e Desligar ambiente de Homologação

Ligar e Desligar ambiente de Homologação


A Simply disponibiliza ambientes para homologação para que nossos clientes possam homologar seus novos fluxos, novas funcionalidades, correções, etc. 



Observações:


  1. Além do servidor de Homologação, poderão haver outros, por exemplo, Desenvolvimento (DEV), Quality Assurance (QA), etc. Tal nomenclatura dependerá do acordado.


  1. Este artigo é valido para os ambientes exceto Produção. Quando ambiente sob gestão da Contratada (Simply) haverá disponibilidade conforme acordado contratualmente.



Estes ambientes ficam disponíveis para serem ligados e/ou desligados sob demanda de nossos clientes, instruções a seguir.



Instruções:


  1. Deve-se enviar um e-mail para gestao.ambientes@simply.com.br determinando no assunto a ação (Ligar ou Desligar) à executar e o respectivo ambiente.


  1. Exemplo: Para ligar, escrever o assunto da seguinte maneira "Ligar Ambiente HMG GRUPO NOME DA EMPRESA". (Ex.:Ligar Ambiente HMG Grupo SIMPLY)


  1. Para desligar, escrever o assunto da seguinte maneira "Desligar Ambiente HMG GRUPO NOME DA EMPRESA".



Após tal ação, você vai receber um e-mail de notificação de recebimento de sua solicitação.



Quando o servidor estiver Ligado/Desligado será enviado e-mail de confirmação.



IMPORTANTE:


1)    As solicitações para Ligar/Desligar o(s) ambiente(s) poderão ser somente realizadas por e-mails que estejam cadastrado em nossa lista. Para solicitação de cadastro de remetentes(e-mails), realizar abertura de Ticket.


2)    Em caso de não recebimento da confirmação de solicitação de ativação/desativação (Ligar/Desligar) do servidor do e-mail gestao.ambientes@simply.com.br, certificar com setor de T.I. interno se não há restrição quanto ao e-mail (gestao.ambientes@simply.com.br).


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